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不斷提升服(fu)務質(zhi)量，精(jing)益求精(jing)，“真誠的服(fu)務”是嘉(jia)德永(yong)恒的主題。嘉(jia)德嚴(yan)格(ge)(ge)按照(zhao) ISO9001-2000 質(zhi)量體系認證要求，質(zhi)量嚴(yan)格(ge)(ge)把關，責(ze)任到人，確保生產(chan)、銷售、服(fu)務的健康(kang)運行。加強與用(yong)戶溝通，竭誠為廣大客(ke)戶提供優質(zhi)產(chan)品，至善至美服(fu)務，特此我(wo)廠做出如下承(cheng)諾：
產品嚴格按照中(zhong)國(guo)(guo) GB、HG 標準和美國(guo)(guo) API 等標準設計、制(zhi)造、驗收。密封面(mian)硬度達到國(guo)(guo)家規定要求，寬度超過國(guo)(guo)家標準。
產品介紹，技術交流，非標產品設計，疑難解答。
守信合(he)同，保(bao)證及時供貨，隨時保(bao)持(chi)與客戶聯系(xi)。
對特殊(shu)或復雜的產(chan)品，我廠安排技術人員對用(yong)戶進(jin)行(xing)產(chan)品使用(yong)、故障(zhang)排除、調式及維(wei)修進(jin)行(xing)培訓和(he)指導。
嘉德(de)產品(pin)質保期為自(zi)出廠起 12 個(ge)月，實行“三包”服務(包退、包換、包修)。
產(chan)(chan)品在使(shi)用中我廠定期組織(zhi)技(ji)術、檢查(cha)人員進(jin)行訪問，征(zheng)詢用戶對產(chan)(chan)品質(zhi)量(liang)、使(shi)用狀況、改進(jin)意見等方面的反饋，以便進(jin)一(yi)步(bu)提高產(chan)(chan)品質(zhi)量(liang)。
對用戶投(tou)訴產(chan)品質(zhi)量問題，快速做出反映，售后服務人(ren)員在 24-36 小時(省(sheng)外 48 小時)趕(gan)赴現場(chang)。
對售后服務，要求用戶填(tian)寫(xie)服務后的(de)質(zhi)量(liang)反饋(kui)表，并做出鑒定(ding)意見(jian)，一邊提高(gao)嘉(jia)德的(de)服務質(zhi)量(liang)。
客戶采購清單請傳真至 ，或來電咨詢 。
收到客戶采購清(qing)(qing)單，為客戶提供(gong)閥(fa)門型號(hao)選型與報價(jia)(價(jia)格(ge)清(qing)(qing)單)。
具體(ti)商定：交貨期、特(te)殊要(yao)求(qiu)等事宜(yi)。
客戶對產品(pin)有特殊要求(qiu)，須在訂貨合同中提供以下說明：
結構長(chang)度
連接形式
公(gong)稱(cheng)直徑、全通徑、縮徑、管(guan)道尺寸
運用(yong)介(jie)質及溫(wen)度、壓力(li)范圍
實驗、檢驗標準及(ji)其他要求
本(ben)場可(ke)根據客(ke)戶特殊要求配置(zhi)各類驅動裝置(zhi)。
如由(you)客(ke)戶提(ti)供(gong)(gong)確定的閥門(men)類型和型號時，客(ke)戶應正確說明其(qi)型號的含(han)義和要(yao)求，在供(gong)(gong)需雙方理解一致的條件下簽訂(ding)合同。
