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專業制造、專業服務，嘉德為你創造更多價值

 不斷提升服務(wu)(wu)質(zhi)量，精益求精，“真誠(cheng)的服務(wu)(wu)”是(shi)嘉(jia)德(de)永恒的主題。嘉(jia)德(de)嚴(yan)格按照 ISO9001-2000 質(zhi)量體系(xi)認證要求，質(zhi)量嚴(yan)格把關，責(ze)任到(dao)人，確(que)保生產、銷售(shou)、服務(wu)(wu)的健康運行。加強(qiang)與(yu)用戶溝通，竭誠(cheng)為廣大客戶提供(gong)優(you)質(zhi)產品，至(zhi)善至(zhi)美服務(wu)(wu)，特此我廠做出如下(xia)承諾：

產品標準

 產品嚴格按照(zhao)中(zhong)國 GB、HG 標(biao)準(zhun)和(he)美(mei)國 API 等標(biao)準(zhun)設計(ji)、制(zhi)造(zao)、驗收。密封面硬度達(da)到國家規定(ding)要求，寬度超過國家標(biao)準(zhun)。

售前服務

產(chan)品介紹(shao)，技(ji)術交流(liu)，非(fei)標產(chan)品設計，疑(yi)難解答。

售中服務

 守信合同，保(bao)證及時供貨(huo)，隨時保(bao)持(chi)與客(ke)戶聯系。

對(dui)特殊或復雜的(de)產品，我廠安排(pai)技術人員對(dui)用戶進行(xing)產品使(shi)用、故障排(pai)除、調式(shi)及(ji)維修(xiu)進行(xing)培(pei)訓(xun)和指(zhi)導。

售后服務

嘉德產(chan)品(pin)質保期為自(zi)出(chu)廠起 12 個月(yue)，實行“三包(bao)”服務(包(bao)退、包(bao)換、包(bao)修)。

產品在使(shi)用中我廠定(ding)期組織技術、檢查人員進行訪問，征詢用戶對(dui)產品質量(liang)、使(shi)用狀況、改進意(yi)見等方(fang)面的反饋(kui)，以便(bian)進一(yi)步(bu)提(ti)高產品質量(liang)。

 對(dui)用戶投訴產品質量問題(ti)，快(kuai)速做(zuo)出反(fan)映，售后(hou)服務(wu)人員(yuan)在(zai) 24-36 小時(省外 48 小時)趕(gan)赴現場(chang)。

 對售后服務，要求用戶填寫(xie)服務后的質量反饋(kui)表(biao)，并做出鑒定意見，一(yi)邊提高(gao)嘉德的服務質量。

訂貨流程

  客戶采購清單請傳真至 ，或來電(dian)咨(zi)詢 。

收到(dao)客(ke)戶采購清單(dan)，為客(ke)戶提供閥門型號選型與報價(價格清單(dan))。

 具(ju)體商定：交貨(huo)期、特殊要(yao)求等事宜。

訂貨須知

 客戶對產品有特殊要(yao)求，須在(zai)訂貨合同中提供以下說明：

結(jie)構長度

連接形式

  公稱直徑、全通徑、縮(suo)徑、管道尺(chi)寸

 運用介質及溫度、壓(ya)力范圍

 實驗(yan)、檢驗(yan)標準及(ji)其他要求(qiu)

 本(ben)場可根(gen)據(ju)客戶特殊(shu)要求(qiu)配置各類驅(qu)動裝置。

如由客(ke)戶提供(gong)確定的閥門類型(xing)和(he)型(xing)號時，客(ke)戶應正確說(shuo)明其型(xing)號的含義和(he)要求，在供(gong)需(xu)雙方理解(jie)一致(zhi)的條件下簽訂合同。